Die Regelung betraf vor allem Lehrer, die zwar zu Hause arbeiten müssen, aber deren Arbeitsmittelpunkt nach wie vor die Schule darstellte. Diese Regelung hat das Bundesverfassungsgericht nun gekippt. ARAG Experten erläutern die Einzelheiten:
Verschärfung ist verfassungswidrig

Die Kosten für ein häusliches Arbeitszimmer müssen dem aktuellen Beschluss zufolge umfangreicher steuerlich absetzbar sein als bislang. Das geltende Steuerrecht sei verfassungswidrig, entschieden die obersten deutschen Richter und kippten die oben genannte Verschärfung im Steuerrecht.

Laut ARAG Experten müssen Aufwendungen nun für häusliche Arbeitszimmer auch dann von der Steuer abgesetzt werden können, wenn das Zimmer nicht den Mittelpunkt der gesamten Arbeit darstellt. Voraussetzung sei, dass kein anderer Arbeitsplatz zur Verfügung stehe. Der Gesetzgeber muss rückwirkend vom 1. Januar 2007 an eine Neuregelung erlassen. (Az.: 2 BvL 13/09).

Vorinstanzen waren uneinig

Die große Koalition hatte die Absetzbarkeit von häuslichen Arbeitszimmern drastisch eingeschränkt. Arbeitnehmer und Selbständige konnten seither die Kosten dafür nur noch dann geltend machen, wenn es “den Mittelpunkt der gesamten betrieblichen und beruflichen Tätigkeit” bildete. Seither konnten zum Beispiel Lehrer, Handelsvertreter und Vertriebsmitarbeiter mit diesen Aufwendungen nicht mehr ihre Steuerlast drücken. Dagegen waren zahlreiche Klagen eingereicht worden. Das Verfassungsgericht entschied über eine Vorlage des Finanzgerichts Münster, das die Regelung als Verstoß gegen die Verfassung bewertet hatte. Die Finanzgerichte Rheinland-Pfalz und Berlin-Brandenburg hatten die Kürzung dagegen gebilligt.

Gute Nachrichten für Lehrer

Die Entscheidung betrifft vor allem Lehrer und vergleichbare Berufsgruppen, die zum Teil von zuhause aus arbeiten müssen und denen der Arbeitgeber keinen eigenen Arbeitsplatz zur Verfügung stellt. Im Ausgangsverfahren hatte ein Hauptschullehrer die Kosten für sein häusliches Arbeitszimmer geltend gemacht, denn die Schule hatte ihm keinen Arbeitsplatz für die Vorbereitung des Unterrichts zur Verfügung gestellt.

www.arag.de

Suchaufträge in Form von Personalanzeigen bei großen Zeitungen hat jeder schon einmal gesehen. Neuerdings auch ein Regelfall: Kontaktanfragen über Businessnetzwerke wie XING, in denen sich „Headhunter“ vorstellen. „Beide Methoden spielen nicht in der Oberliga des Recruitings“, erläutert Holger Fährmann von der Personal- und Unternehmensberatung People & Projects e. K. . „Über eine Internetplattform würde ein echter Headhunter ganz sicher nicht agieren.“ Fährmann erläutert, wie Unternehmer die Spreu vom Weizen trennen:

Personalberater – direkte Ansprache und Wettbewerbsanalyse

Fach- und Führungskräfte mit einem Jahresgehalt ab mindestens 50.000 Euro suchen Unternehmen mithilfe einer Personalberatung. Erster Schritt ist die Analyse: Kandidatenprofil, Unternehmen, Markt- und Wettbewerbsanalyse und eine Zielfirmenliste ermöglichen die optimale Kandidatensuche. Werthaltiger Nebennutzen ist die detaillierte Wettbewerbsanalyse, die exakte Einblicke ermöglicht: Wie sind Konkurrenten positioniert und aufgestellt? Kostenintensive Stellenanzeigen sind anschließend kein Instrument der Personalberatung:

Die Ansprache von Kandidaten erfolgt telefonisch, im Optimalfall direkt durch den betreuenden Personalberater. „Die richtig guten Führungskräfte sind aktuell erfolgreich“, begründet Fährmann die Strategie. „Kandidaten, die unzufrieden – oder arbeitslos – in Warteposition auf Stellenanzeigen lauern, sind für unsere Auswahl nicht relevant.“ Wer die Besten will, müsse diese gezielt suchen, ansprechen und für einen Wechsel sensibilisieren.

Bauchgefühl und Erfahrung zählen beim Headhunting ebenso wie ein transparentes Qualitätsverfahren, beispielsweise nach Branchen-DIN 33430. Ist der Wunschkandidat bereit, folgt die eigentliche Kontaktvermittlung zwischen Führungskraft und Unternehmen, die gut zueinander passen sollen. Wichtigste Verhandlungspunkte der „Hochzeitsphase“: Führungskräfte interessieren sich für persönliche Weiterentwicklung und Aufstiegspotenzial, Unternehmen wollen Sicherheit.

Branchenübliches Honorar für die Dienstleistung sind 23 bis 35 Prozent des Jahresgehaltes. Bezahlt wird in der Regel gestaffelt; rein erfolgsabhängige Honorare gelten als unseriös. Unbedingt mit vereinbaren: Eine flexible Anpassung der Zielfirmenliste im Suchverlauf sowie die Möglichkeit, das Suchmandat jederzeit beenden zu können – sonst drohen Zusatzkosten. Unternehmer sollten sich zudem bescheinigen lassen, dass das eigene Unternehmen und seine Fachkräfte für die Personalberatung tabu sind – am besten für volle zwei Jahre.

Personalvermittlung – erfolgsabhängig und für die breite Masse

Personalberatungen bieten keine Personalvermittlung an; die Vermischung der Berufsstände gilt als nicht seriös. Rechtlich ist die Personalvermittlung eine Maklertätigkeit; seit 2002 ist diese nicht mehr erlaubnispflichtig. Personalvermittler akquirieren offene Stellenangebote aller Gehaltsstufen, erstellen ein Kandidatenprofil und gleichen dieses mit ihren vorhandenen Bewerbern ab.

Die Abrechnung erfolgt nach der Vertragsunterzeichnung und – anders als bei der Personalberatung – nicht aufwands-, sondern erfolgsbezogen. Für Unternehmen entfällt bei Nichterfolg des Vermittlers die Provision. Ein offenes Geheimnis der Branche: Mittels Dummy-Anzeigen werden Stellen ausgeschrieben, um Bewerbungen zu generieren.

Sieht die Personalvermittlung dann eine Stelle, auf die ein Bewerber aus dem so erzeugten Pool zu passen scheint, werden die Daten eines Kandidaten auf gut Glück weitergegeben – nicht selten sogar ohne Kenntnis des Betroffenen. Vermittler geben sich bei der Kandidatensuche auf Internetplattformen gern als „ Headhunter“ aus. Personalvermittlungen können sowohl vom Bewerber als auch vom Unternehmen ein Erfolgshonorar fordern.

Headhunting – hohe Schule für die Elite

Headhunting – auch „Executive Search“ genannt – fängt bei einem Jahresgehalt ab 150.000 Euro an. Wenn Dax-Unternehmen ihr Topmanagement neu zu besetzen suchen, werden Headhunter beauftragt. Suchinstrument ist ausschließlich die Direktansprache, die mit Fingerspitzengefühl, guten Kontakten und diskret erfolgt. Ist die „Hochzeit“ perfekt, geht in der Regel ein Raunen durch die Branche. Nur wenige Spezialisten decken diesen Topbereich ab.

Über http://www.people-and-projects.de

Die bundesweit tätige Personal- und Unternehmensberatung People & Projects e.K. hat Ihren Hauptsitz in Filderstadt bei Stuttgart; alle Berater verfügen über jahrzehntelange Berufserfahrung. Gründer und Inhaber ist Holger Fährmann. Als Unternehmensberatung bietet People & Projects neben der Personalberatung selbst, auch Controlling Services, Projektberatung und Interim Management an.

Journalistin und Coach Lilli Cremer-Altgeld hat eine neue Seite im Internet gestartet: Pretty Woman Coach. Vor allem für Frauen gibt es hier Informationen, Motivationen und Praxis-Tipps.

20 Jahre Erfahrungen zeigen, dass es immer noch Frauen gibt, die eher ihr Licht unter den Scheffel stellen als sich zu der eigenen Schönheit, Grösse und zu den eigenen Talenten zu bekennen. Diesen Frauen stellt sich Pretty Woman Coach zur Seite und zeigt, wie mit kleinen Tricks erstaunliche Wirkung erzielt werden kann.

Pretty Woman Coach kennt die Antworten für Frauen, die ihre innere Schönheit nach aussen tragen wollen. Und nennt die Quellen, wo sie zum Wert von einer Flasche Wein – oder zwei Flaschen – bestellt werden können. Zum Teil sind die ‚kleinen Helfer’ auch kostenfrei abrufbar sind.

Pretty Woman Coach zeigt die zehn Handicaps von Frauen auf, mit denen sich auch die Girls von heute noch immer das Leben schwer machen. Wie kann man Erfolg haben trotz offensichtlich unüberwindbarer Probleme? Der Praxisbericht einer Olympia-Teilnehmerin zeigt hier, dass es kleine Wunder geben kann. Und wie man diese ‚Wunder’ selbst inszeniert.

Frauen – und auch Männer – die sich daran wagen, sich selbst zu coachen bekommen hierzu Anregungen. Es gibt Informationen, wie ein solches Seminar mit sich selbst vorbereitet werden kann. Und: Welche Downloads den Erfolg stabilisieren.

Wer in diesen Tagen, die nicht immer Anlass zum Optimismus geben, eine Bekräftigung seiner positiven Einstellungen und Verhaltensweisen finden möchte, wird gleich von zwei Professor/innen im Geiste begleitet: Die US-Hochschullehrer/innen Martin Seligman und Susan Vaughan wirken mit ihren Stabilisierungserklärungen hilfreich, wenn Optimismus und Stabilität eine Ruhepause eingelegt haben.

Mit der Seite Pretty Woman Coach gibt Lilli Cremer-Altgeld ihr Wissen und ihre Erfahrungen weiter an interessierte Frauen und Männer.

Lilli Cremer-Altgeld war Universitätskuratorin an der Privaten Uni Witten/Herdecke. In Europa, Amerika und Afrika hat sie Seminare geleitet, die das Thema ‚Mut zum Erfolg’ aus unterschiedlichen Blickwinkel beleuchtet haben. Cremer-Altgeld arbeitet bevorzugt in den Themenwelten Politik, Soziologie, Psychologie, Kultur und Begabungsentwicklung.

http://www.prettywomancoach.blogspot.com

AYUSA International vermittelt unbezahlte Praktika im Großraum Sydney oder Auckland. Vom Bereich Accounting über Graphic Design bis hin zu Web Development ist fast alles dabei. Die Praktikanten entscheiden selbst ob sie drei Monate oder bis zu sechs Monaten Praktikum machen. Davor oder danach haben sie genug Zeit zu reisen und Land und Leute als Tourist kennenzulernen oder zu jobben.

Für den Zeitraum ab Ende Juni vermittelt AYUSA für die neuseeländische Wintersaison bezahlte Hoteljobs. Die Hotels befinden sich in bekannten Tourismusgegenden auf der Nord- und Südinsel. Je nach Vorerfahrung arbeitet man vor oder hinter den Kulissen. In jedem Fall ist so ein Hotelpraktikum eine tolle Visitenkarte für die Tourismusbranche und andere Dienstleistungsbranchen.

AYUSA bietet die Sicherheit schon vor Abflug eine feste Praktikumsstelle bzw. Job zu haben und vor Ort nicht erst selbst suchen zu müssen.

Bewerber müssen zwischen 18-30 Jahre alt sein, über gute Englischkenntnisse verfügen und ein Working Holiday Visum beantragen.

Weitere Informationen finden Sie unter: http://www.ayusa.de

Barbara Lutz steht für eine persönliche Beratung zur Verfügung: Tel. 030-84 39 39 60

Aktuelle Schätzungen zeigen: Immer mehr Menschen leiden unter dem Burnout-Syndrom. Waren es in den 70er Jahren des vergangenen Jahrhunderts, als der Begriff Burnout-Syndrom geprägt wurde, noch wenige Einzelfälle, so ist heute in den so genannten Risikoberufsgruppen bereits mehr als jeder Zehnte daran erkrankt.

Dazu zählen soziale Berufe wie Krankenschwester oder Altenpfleger, aber auch Ärzte, Lehrer, Manager und allgemein alle Berufstätigen, die 60 oder mehr Stunden pro Woche arbeiten. Aber auch im privaten Bereich kann es zu Burnout kommen, zum Beispiel bei lang anhaltenden familiären Belastungen.

„Typisch als Auslöser ist, dass die an den Betroffenen gestellten Anforderungen die individuelle Leistungsfähigkeit über einen längeren Zeitraum ständig überfordern“, erklärt Professor Rafael Adam, Chefarzt und Ärztlicher Direktor am Schwarzwald MedicalResort Obertal in Baiersbronn. „Nach dem anfänglichen Nachlassen der Motivation kommt es zu einer „inneren Kündigung“, begleitet von tiefer Gleichgültigkeit bis schließlich zum Burnout-Syndrom – einem Zustand totaler körperlicher, emotionaler und geistiger Erschöpfung. Nicht selten geht dies mit einer allgemeinen Sinnkrise einher.“

Betroffene finden von alleine nicht mehr aus der Leidens-Spirale heraus, sondern rutschen immer tiefer in die Situation der Ausweglosigkeit. Schon seit langem gehört die Behandlung des Burnout-Syndroms am Schwarzwald MedicalResort Obertal zu den therapeutischen Schwerpunkten. Professor Adam: „Wichtig ist dabei als Erstes die klare diagnostische Abgrenzung zu Erkränkungen, die ähnliche Symptome hervorrufen können, aber andere Ursachen haben – zum Beispiel das Chronische Müdigkeitssyndrom, Depressionen oder körperliche Leiden wie etwa eine Schilddrüsenunterfunktion.“

Steht die Indikation „Burnout-Syndrom“ zweifelsfrei fest, verspricht eine umfassende und ganzheitliche Therapie nach dem in Obertal praktizierten Konzept der Integrativen Medizin gute Aussichten auf Heilung. Diese umfasst:

• Verhaltenstherapie: Das Erlernen von Bewältigungsstrategien für den besseren Umgang mit Stress- und Belastungssituationen.

• Psychotherapie: Im Gespräch mit dem Arzt werden kritische und häufig unbewusste unbewältigte Lebenssituationen erkennbar und bearbeitet.

• Mentaltraining: Gezielte Anleitung und Motivation zur konsequenten Änderung bislang schädlicher Verhaltensweisen. Nicht selten hat das auch eine Veränderung bisheriger Lebensgewohnheiten zur Folge.

• Entspannungstechniken: Das Erlernen verschiedener Entspannungstechniken sorgt dafür, dass in Ruhepausen ein schneller Stressabbau erfolgt, was erneuter Überbelastung im Alltag vorbeugt.

• Schlafoptimierung: Burnout-Patienten leiden häufig unter Ein- und Durchschlafproblemen. Schlaftherapie stellt den für die psychische und physische Regeneration wichtigen gesunden Schlaf wieder her.

• Homöopunktur: Diese im Schwarzwald MedicalResort Obertal entwickelte Therapie stärkt die Organfunktion und damit die optimale Wirkung der Organe auf den gesamten Organismus. Dabei werden in ausgewählte Akupunkturpunkte Homöopathika injiziert, um organspezifische Reize zu setzen.

• Bewegungstraining: Angepasst an die individuelle Belastbarkeit wird mit moderatem Bewegungstraining begonnen und unter physiotherapeutischer Anleitung allmählich gesteigert.

• Ernährungsumstellung: Gesunde und ausgewogene Ernährung trägt maßgeblich dazu bei, die natürlichen Regenerationsmechanismen zu unterstützen und den Aufbau essentieller Wirksubstanzen im Organismus zu fördern, wie etwa Hormone oder Neurotransmitter.

„Zusammen bewirken die einzelnen therapeutischen Maßnahmen eine tief greifende Regeneration auf neurovegetativer, psychischer und physischer Basis“, erklärt Professor Adam. „In vielen Fällen gelingt es damit, Burnout-Patienten zu neuer Motivation, Belastbarkeit und Vitalität zu verhelfen. Rückfällen kann durch das Erlernen spezieller Bewältigungsstrategien meistens vorgebeugt werden.“

Schwarzwald MedicalResort Obertal, Rechtmurgstraße 27, 72270 Baiersbronn-Obertal
Das Schwarzwald MedicalResort Obertal ist eine Privatklinik für Innere Medizin, Orthopädie und Naturheilverfahren.

Im Gegensatz zu Kindheitsphobien verschwinden Phobien bei Erwachsenen nicht einfach von selbst. Gerade selbständige Dienstleister fürchten sich häufig davor, sich selbst zu verkaufen. Sie haben kein Produkt und können nur sich selbst anpreisen. Ob es die Angst vor Zurückweisung ist oder die Angst zu Versagen – jeder Mensch hat Ängste, die in keinem Verhältnis zur tatsächlichen Situation stehen. Aber nicht für jeden Menschen ist es so existenziell bedrohlich wie für Selbständige. Sie können schnell sozial abrutschen, wenn sie sich isolieren und einen Bogen die Kundengewinnung machen.

Das Ratinger-Team von EQ NeuOrientierung hat sich darauf spezialisiert Selbständigen zu helfen Existenzangst und Selbstzweifel zu überwinden. In Einzel-Coachings und Seminaren werden Lösungen vermittelt, um Ängste und Unsicherheiten in der Persönlichkeit zu überwinden.

„Angst ist für viele Selbständige der Erfolgskiller Nummer eins. Mit den eigenen Gefühlen und den Gefühlen anderer angemessen umgehen zu können ist aber für jeden „Verkäufer“ das wichtigste. Selbständige sind Verkäufer, sie sehen das nur oft nicht so. Deshalb verhelfen wir ihnen zu einem gesundem Selbstbewusstsein und angemessener Selbststeuerung“, sagt die Entspannungspädagogin Astrid-Beate Oberdorf, Inhaberin von EQ NeuOrientierung.

Emotionale Intelligenz ist der Schlüssel zum Erfolg
Viele Betroffene wissen noch nicht, dass es Möglichkeiten gibt, Ängste und Mangel an Selbstvertrauen durch Bewusstwerdung, auf eine für sie angenehme Art zu ersetzen. Gefühle entstehen durch die Art, wie über Menschen, Ereignisse, Umstände und Dinge gedacht wird. Wenn das auslösende Muster erkannt ist, kann es sich verändern. Gezielter Aufbau von Selbstbewusstsein, Selbstvertrauen, sozialer Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit ermöglicht jegliche Unsicherheiten aufzulösen.

„Unserer Erfahrung nach ist es besonders für zurückhaltende Menschen wichtig, sich nicht länger zu verstecken und das eigene Licht unter den Scheffel zu stellen. Gerade introvertierte und schüchterne Dienstleister bringen häufig herausragende Leistungen“, betont Co-Trainer Christoph Oberdorf. Gesundes Selbstbewusstsein und souveränes Auftreten bilden dann die Grundlage für eine sichere Existenz.

EQ NeuOrientierung
Astrid-Beate Oberdorf
Auf der Aue 8a
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T+ 021 02 16 777 55
F+ 021 02 16 777 56

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1. Aufnahmeleiter
Aufgabe: Koordiniert Produktionsabläufe, legt Drehorte fest und achtet darauf, daß die Kosten nicht aus dem Ruder laufen.
Einstieg: Kaufmännische Ausbildung oder Abschluß einer Höheren Handelschule.
Verdienst: Angestellte ab 5000 €, Freiberufler erhalten Tagesgagen ab 370 €.

2. Beleuchter
Aufgabe: Sorgt dafür, daß Götz George im besten Licht abgedreht wird.
Einstieg: Technische Ausbildung, etwa als Elektriker, oder Quereinstieg als Praktikant und anschließend als Assi des Beleuchters.
Verdienst: Einstiegsgehalt bei 3500 €.

3. Caterer
Aufgabe: Kümmert sich um die Verpflegung der Produktions-Crew während des Drehs. Lernt zwar Stars und Sternchen kenne, hat aber einen bodenständigen Servicejob.
Einstieg: Ausbildung zum Koch, Erfahrung im Gastronomiebereich.
Verdienst: Oft frei vereinbarte Tagesgagen. Tarifverdienst eines Kochs: knapp 2500 €.

4. Cutter
Aufgabe: Schneidet das Bild- und Tonmaterial. Technisches Verständnis, Kreativität und die Beherrschung von Digitalschnittplätzen sind grundlegende Jobvoraussetzung.
Einstieg: Nach Praktikum oft Stelle als Cutter-Assistent. Dann Training-on-the-job.
Verdienst: Freiberufler berechnen Tagesgagen ab 420 €.

5. Kameramann
Aufgabe: Prüft Bildausschnitt und Motiv, legt Kamerafahrt und Perspektive fest. Hat am Gelingen einer Produktion fast so viel Anteil wie der Regisseur.
Einstieg: Gern gesehen wird ein Studium an Spezialhochschulen wie der Filmhochschule Babelsberg. Der klassische Weg: Kabelträger, Kameraassistent, Kameramann.
Verdienst: Laut Tarif 5200 €. Freiberufler verdienen zwischen 500 und 900 € am Tag.

6. Medienforscher
Aufgabe: Ist für Umfragen und Reichweitenanalysen zuständig. Bringt die täglichen Quoten raus, die über Sendungen entscheiden.
Einstieg: Abgeschlossenes Studium und mindestens zweijährige Praxiserfahrung.
Verdienst: Laut Tarifvertrag 6400 €. Nach oben großer Verhandlungsspielraum.

7. Redakteur
Aufgabe: Ist für den Inhalt der Sendung verantwortlich. Redakteure sollten eine gute Allgemeinbildung haben und streßresistent sein.
Einstieg: Journalistenschule oder Volontariat. Voraussetzung ist meist ein Studium.
Verdienst: Je nach Sender und Sendung zwischen 5000 und 10000 €.

8. Runner
Aufgabe: Der Bürobote im Haus. Er kennt alles und jeden. Guter Einstiegsjob, um die richtigen Leute im Sender kennenzulernen.
Einstieg: Für jeden möglich, der sich gut verkaufen und der gut mit Menschen kann.
Verdienst: WDR-Angestellte erhalten 3000 €, bei Freiberuflern Verhandlungssache.

9. Toningenieur
Aufgabe: Ob Moderation oder Live-Auftritt: Sämtliche Klangeinspielungen laufen über das Mischpult des Toningenieurs.
Einstieg: Technisches Studium, Tontechnikerschule oder Ausbildung als Rundfunktechniker.
Verdienst: Tarif bei 5200 €. Tagessätze bei Freiberuflern: rund 450 €.

10. Visagist
Aufgabe: Ist für das Make-up der Stars verantwortlich und damit unverzichtbar.
Einstieg: Ausbildung als Friseur oder Kosmetiker, Weiterbildung an Spezialfachschulen.
Verdienst: Laut Gagentarifvertrag für Film- und Fernsehschaffende rund 7700 €.

2. Schauen Sie sich das Call-Center erst einmal einen halben Tag an. Achten Sie auf die Raumausstattung und das Betriebsklima. Sie müssen sich dort wohl fühlen.

3. Fragen Sie nach der Ausbildung. Gute Call-Center legen Wert auf eine umfassende Einarbeitung neuer Mitarbeiter.

4. Erkundigen Sie sich nach der Betreuung. Gute Call-Center bieten ihren Mitarbeitern eine intensive Betreuung durch die Teamleiter an.

5. Schauen Sie sich das Arbeitszeitmodell an. Je flexibler es ist und je mehr Mitspracherechte Sie haben, desto besser.

6. Fragen Sie nach den Perspektiven. Lassen Sie sich jedoch nicht mit leeren Worten abspeisen. Wichtig für den Aufstieg: Es muß verschiedene Tätigkeitsfelder geben, und Sie müssen problemlos in andere Bereiche wechseln können.

7. Suchen Sie sich ein Call-Center mit Zukunft. Dazu gehört, daß neue Medien wie das Internet bereits genutzt werden. Das eröffnet Ihnen neue Beschäftigungsmöglichkeiten. Einfache Tätigkeiten wie Adressenaufnahme übernimmt in Zukunft ohnehin der Sprachcomputer.

8. Zeigen Sie Interesse und engagieren Sie sich. Wie schnell Sie Karriere machen, hängt vor allem von Ihnen selbst ab.

Info-Broker:
Tätigkeit: Übernimmt für Unternehmen die Recherche in elektronischen Datenbanken, kennt Suchsysteme und Datenbanken. Voraussetzung: Realschulabschluß, breites Allgemeinwissen, Spaß am Recherchieren, Praktikum in Rechercheabteilungen von Unternehmen, PC-Kenntnisse.
Ausbildung: Kaufmännische Ausbildung (3 Jahre) oder Wirtschaftsstudium (Dauer: ca. 4 Jahre).
Außerdem: Info-Broker-Lehrgänge an privaten Akademien, z.B. Mediadesign, Tel. 089-4506050 (3 Monate, ganztags, Kosten: 4.500,- €).
Einkommen: Ab 3.500,- €, Selbständige bekommen Honorar.
Perspektive: Info-Broker sind sehr gefragt!

Call-Center-Agent:
Tätigkeit: Nimmt Gespräche entgegen oder ruft Kunden an: sowohl für Kundenbetreuung als auch für die Kundengewinnung wichtig.
Voraussetzung: Keine formalen Kriterien, sympathische Telefonstimme, Freude am Telefonieren, rhetorische Begabung.
Ausbildung: Kurse, z.B. an der €eting Akademie Hamburg, Tel. 040-5369910 (4 Monate, berufsbegleitend, Kosten: 3.000,- €).
Einkommen: Ab 2.500,- €. Perspektive: Immer mehr Call-Center-Betreiber spezialisieren sich auf hochqualifizierte Serviceleistungen. Sie benötigen gutausgebildete Mitarbeiter, die Kunden am Telefon kompetent beraten können.

Informatikkaufmann:
Tätigkeit: Analysiert und organisiert die Abläufe in seinem betrieb hinsichtlich des Einsatzes von IT-Systemen, ist Vermittler zwischen Fachabteilungen und IT-Anbietern.
Voraussetzung: Realschulabschluß, Kenntnisse im Umgang mit dem Computer. Ausbildung: Lehre (3 Jahre), Info beim DIHT, Tel. 0228-1040.
Außerdem: Kurse an Akademien, z.B. zum Online-Programmierer, Institut für Interkulturelle Kommunikation, Tel. 030-55397070 (12 Monate, ganztags, Kosten: knapp 11.000,- €).
Einkommen: Ab 3.500,- €.
Perspektive: Fachleuten steht die Arbeitswelt offen.

Webmaster:
Tätigkeit: Das, was sich die konzeptionellen und kreativen Mitarbeiter ausdenken, müssen Techniker (Webmaster) realisieren, ins Netz stellen und pflegen.

Voraussetzung: Abitur, technisches Talent, kommunikative Fähigkeiten.
Ausbildung: Ingenieur- oder Informatikstudium (Dauer: ca. 5 Jahre).

Außerdem: Kurse, z.B. zum Webdesigner, Institut SAE Technology College Tel. 030-43094470,
Einkommen: 5.000-8.000,- €. Perspektive: Die IT-Branche boomt, der Nachfrageschub wird auch in Zukunft anhalten.

* Sprechen Sie mit Freunden oder einem Coach darüber, dass Sie geschnitten werden. Die neutrale Sicht eines Außenstehenden hilft Ihnen, die Vorfälle besser einzuordnen.

* Seien Sie sich über die Spielregeln in Ihrem Unternehmen im Klaren. So fliegt häufig das gesamte Team, wenn der Chef gehen muss.

* Bauen Sie ein gutes berufliches Netzwerk auf. Knüpfen Sie möglichst viele Kontakte und pflegen Sie diese auch regelmäßig.

* Wer nur für den Job lebt, fällt tief. Kümmern Sie sich intensiv um Ihr Leben außerhalb des Jobs.