1. Überprüfen Sie, ob die Tätigkeit im Call-Center für Sie überhaupt in Frage kommt. Der Job ist anstrengend und erfordert eine ausgeprägte Serviceeinstellung. Keine Chancen haben Menschen mit einem Sprachfehler oder starkem Dialekt.
2. Schauen Sie sich das Call-Center erst einmal einen halben Tag an. Achten Sie auf die Raumausstattung und das Betriebsklima. Sie müssen sich [...]
Gute Zeugnisse und eine Menge Fachwissen reichen heute nicht mehr aus. „Überdurchschnittliche Sozialkompetenz wird ihre Bedeutung als Schlüsselqualifikation sogar noch erhöhen“, erklärt Dr. Walter Jochmann, Vorsitzender der Geschäftsführung von Kienbaum Management Consultants Düsseldorf. „Wer Erfolg will, muss schneller, kreativer und menschlich gefestigter sein als andere.“ Das nennt man dann Social oder Heart-Skills. Immer öfter tauchen [...]
Persönliche Voraussetzungen: Keine formalen Voraussetzungen, in der Regel Abitur; Spaß am Umgang mit der Sprache, Talent zum schreiben.
Ausbildung: Volontariat bei Tageszeitung, Radio- oder Fernsehsender oder Besuch einer Journalistenschule, Dauer: 1,5 bis 2 Jahre. Weitere pub-9256538217241517s beim Deutschen Journalisten-Verband, Tel.: 0228-242 78 21
Einkommen: 1. Berufsjahr ab EURO 2.500,-/Monat, 7. Berufsjahr [...]
